Der Lebensmittelhandel steht vor einem Umbruch. Die gestiegene Nachfrage nach Onlineangeboten und die wachsende Erwartungshaltung der Kunden an benutzerfreundliche Anwendungen für Online-Bestellungen stellen die Branche vor Herausforderungen.
Lebensmittelhandel und eCommerce – mgm verbindet diese Bereiche und entwickelt passgenaue Lösungen.
Dank vielfältigen Erfahrungen in unterschiedlichsten Kundenprojekten im Lebensmittelhandel besitzt mgm spezialisiertes Know-how, ist mit den Abläufen der Branche vertraut und kennt auch die Bedarfe des Kunden. Unsere jahrelange Erfahrung im Online-Handel und als SAP Partner haben wir in eine Anwendung einfließen lassen, die genau die Schnittstelle zwischen klassischen Lebensmittelhandel und Onlinegeschäft bildet: die mgm eGrocery Lösung.
Herausforderungen im Online-Lebensmittelhandel
Der Betrieb einer Ecommerce-Infrastruktur für Lebensmittel, die durch hohe Komplexität, Branchenspezifika, Technologie- und Prozess-Investments gekennzeichnet ist, standen bisher geringe Marktanteile und Margen entgegen. Dadurch wagten nur wenige Einzelhändler den Sprung in die Digitalisierung der Vertriebswege. Durch neue Wettbewerber und vor allem Corona ändert sich das Einkaufsverhalten der Konsumenten aber spürbar. Laut einer aktuellen Studie des Branchenverbandes Bitkom verdreifachte sich die Nachfrage nach Online-Supermärkten seit dem Pandemie-Ausbruch.
Filialabholung und Lieferservice werden inzwischen als Standard wahrgenommen. Etablierte Einzelhändler müssen sich dem Trend stellen und geeignete Systeme sowie Prozesse vorhalten. Nur so lassen sich Vorteile wie größere Warenkörbe, Kundendatengewinnung und Kundenbindung innerhalb eines wirtschaftlich darstellbaren Geschäftsmodells realisieren.
Die Lösung für eGrocery
mgm technology partners hat gemeinsam mit SAP und Shopperkit eine ganzheitliche Lösung zur Einrichtung und Betrieb einer Filial-basierten Ecommerce-Infrastruktur entwickelt, die mit geringen Aufwänden und innerhalb weniger Wochen produktiv ist.
Showcase
Auf Basis von SAP Commerce Cloud wurde eine eGrocery Shop-Anwendung entwickelt, die den gesamten Prozess abdeckt – von der Bestellung über die Kommissionierung im Shop bis zur Auslieferung.
Sehen Sie hier unseren Showcase, der ein voll integriertes System im Frontend und Backend beinhaltet, das alle spezifischen Anforderungen im Online-Lebensmittel wie Einkaufslisten, Rezepte und regionale Unterschiede in der Preisgestaltung abdeckt.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
E-Commerce Plattform
- SAP Commerce Cloud
- Responsives Shop-Frontend out-of-the-box
(Smartphone, Tablet, Desktop) - eGrocery-Funktionen out-of-the-box:
- Mehrere Einkaufslisten (individualisierbar)
- Filialauswahl entsprechend Liefergebiet/-routen
- Direktbestellung aus Einkaufslisten & Bestellhistorie
- Angebotsblatt digital mit Add-to-Cart
- Mini-Cart, Direct-add-to-cart
- Verschiedene Liefer-Optionen (Filial-Abholung, Lieferung, Abhol-Station, etc.)
- Auswahl Lieferfenster mit verfügbaren Slots
- Rezepte mit Add-to-Cart
- Optimierte Produktsuche mit Add-to-Cart
- Umfangreicher Kunden-Self-Service
- Verschiedene Zahlungsfunktionen
- Verschiedene Sprachen und Währungen
- Vollständige Anbindung an Shopperkit Instore Picking App
Fulfillment Plattform
- Shopperkit Instore Picking App zur Steuerung des Kommissionier- und Verpackungsprozesses
und Auslieferung & Abholung - Tiefenintegration in SAP Commerce Cloud (Bestellabwicklung, -verbuchung und -retouren)
- Steuerung über Tablet, Smartphone, Scanner, etc.
- Verschiedene Rollen: Kommissionierer, Frische-produkttheke, Kurier, Abholbereitstellung
- Optimierte Laufwege entlang Filial-individueller Regalsituation
- Multi-Order-Picking
- Auslieferungs- und Slot-Planung, Anbindung an Routenmanagement per API
- Integrierter Kunden-Chat für Kommissionierer
- 3-Zonen-Temperatur-Managment
(Ambient, Cool, Frozen) - Intelligente Verbuchung von Pfand, Wiegeware, Ersatzartikeln, Retouren, etc.
Start-Angebot
mgm technology partners bietet Ihnen gemeinsam mit SAP und Shopperkit ein einmaliges Angebot, dass Ihre initialen Aufwände gering hält und Ihnen einen schnellen Einstieg in digitale Vertriebswege und Kundenbindung bietet. Sprechen Sie mit uns und wir zeigen Ihnen einen individuellen Weg in den Lebensmittel-Ecommerce auf.
- One-stop-MVP für Filial-basiertes eGrocery
- SAP Commerce Cloud*
- Produktanreicherung (PIM)
- Online-Bestellung und –Abwicklung (Accelerator Storefront)
- Shopperkit Cloud*
- Filial-basiertes Picking/Verpackungsmanagement
- Kundenabholung & Heimlieferung inklusive Kundenkommunikation
* Keine Einrichtungskosten für zusätzliche eigene IT-Infrastruktur für den Einzelhändler nötig
Download: mgm eGrocery Flyer
Sie suchen weitere Informationen?
Kontakt:
Hanna Purschke
Bei Fragen zum Thema mgm Commerce oder SAP CX stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihre E-Mail-Anfrage